Claro nasce nel 1989 dalla comune passione e volontà di Claudio Quaresima e Roberto Amato, ora System&Magics, e all'infinito, incondizionato, ed amorevole supporto di Eugenio Quaresima, nell'intento di approfondire sviluppare conoscenza, metodi e mezzi nelle tecnologie, allora davvero ai primordi, indirizzate alla trasmissione e condivisioni dei dati. L'obiettivo  è sempre stato quello di poter offrire una consulenza progettuale specializzata prima ancora di un servizio di Assistenza sulle configurazioni di rete.

L'idea portante è quella di poter dare ai Clienti l'opportunita' di ottenere sistemi efficienti ed economicamente "accettabili" dando cosi' un "senso" finanziario al costo della Consulenza-Assistenza, traducendolo in un intelligente risparmio nelle gestioni delle reti. Alla base del servizio assistenza,  Claro ha sempre orientato la ricerca e l'applicazione di sistemi di gestione remota che consentono di operare "in tempo reale" alla soluzione di problemi. La piu' recente evoluzione di questa ricerca è il sistema MHD (Mobile Help Desk) che permette ai tecnici di intervenire gia' alla chiamata del cliente attraverso l'utilizzo di Netbook e una connessione Internet in 3G - HSDPA anche in mobilita': da dovunque siano geograficamente presenti. Oggi, la diffusione dei collegamenti Internet e la evoluzione della velocita' degli stessi, permette a tutti, di essere presenti in un ambiente "comune e condiviso", che annulla il concetto di "distanza" in moltissime attivita'; prima fra tutte, per Claro, il Servizio di Assistenza.

Di fatto, questa e' "compressione" dello spazio e del tempo che si traduce anche in un concreto gesto di rispetto dell'ambiente, abbassando drasticamente (90%) l'uso di mezzi di trasporto e tutte le sue conseguenze.

Claro persegue con convinzione l'idea che, come in natura nulla è superfluo, ma tutto ha una funzione ed uno scopo preciso, così nel nostro lavoro si deve tendere a suggerire al Cliente l'efficacia dell'essenziale. Ringraziamo, caldamente, per la stima e la fiducia che ci e' stata riconosciuta in questi 20 anni.   "L' essenziale è perfetto" (Leonardo da Vinci)

             Claudio Quaresima